นโยบายความเป็นส่วนตัว
kerry77

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

kerry77 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ("ท่าน", "ผู้ใช้งาน") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ kerry77.com รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของราชอาณาจักรไทย หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการของเรา การใช้บริการ kerry77 ต่อไปถือว่าท่านได้ตกลงยอมรับนโยบายนี้ทุกประการ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ท่าน ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงเทพ หรือช่องทาง PromptPay
• ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลที่ท่านส่งเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และความละเอียดหน้าจอ
• บันทึกการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน และสถิติกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับการพิสูจน์ตัวตน

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC (Know Your Customer)
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet หรือ QR Payment
• ข้อมูลจากหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

kerry77 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลใดเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ — ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ที่ลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและมีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่าเรา
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ชอบด้วยกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ความยินยอมของท่าน — กรณีอื่นใดที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้อย่างชัดแจ้งล่วงหน้า

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ kerry77.com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอิน การยืนยันตัวตน และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ (ต้องได้รับความยินยอม)
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้แสดงโฆษณาหรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (ต้องได้รับความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาเก็บข้อมูลโดยทั่วไป ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: 3 ปี
• ข้อมูลคุกกี้: ตั้งแต่ 1 วันถึง 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท
• ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน: ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

มาตรการรักษาความปลอดภัย

kerry77 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่ถูกต้อง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย AES-256 และ SSL/TLS สำหรับการส่งผ่านข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึงระบบภายในตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบบันทึกกิจกรรมระบบตลอด 24 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระหว่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่มีผลผูกพันทางกฎหมายกับผู้รับข้อมูล
• การถ่ายโอนดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

kerry77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการ

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ kerry77 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE ID: kerry77official
• Telegram: @kerry77support
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ kerry77.com ตลอด 24 ชั่วโมง